La Junta incorpora la aplicación móvil ‘My112’ para mejorar la atención en emergencias
El consejero de Fomento y Medio Ambiente, Antonio Silván, ha presentado ‘My112’, una nueva aplicación para teléfonos móviles con sistema operativo iOS y Android, que facilita el posicionamiento GPS y resulta muy útil en las zonas de montaña o de difícil acceso.
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El consejero de Fomento y Medio Ambiente ha presentado una nueva aplicación tecnológica que el servicio de emergencias 112 de Castilla y León ha incorporado con el fin de mejorar la atención a los ciudadanos. Se trata de la aplicación ‘My112’, que puede descargarse en los teléfonos móviles que funcionan con los sistemas operativos iOS y Android. Mediante esta nueva aplicación, en la pantalla del gestor del 112 que atienda esa llamada se activa una ventana en la que se muestran las coordenadas GPS de la ubicación en la que se encuentra la persona que contacta con el centro. Esta mejora en el sistema facilitará, especialmente la localización de una emergencia en zonas con referencias geográficas escasas o de difícil acceso, tales como búsquedas o rescates de montaña.
Para poder utilizar ‘My112’ es necesario descargar la aplicación en el teléfono móvil, mantener activa la conexión de datos y permitir la comunicación de la ubicación de GPS. En función del tipo de emergencia, y siempre a petición del propio centro de emergencias 112, se puede enviar una fotografía de la emergencia por la que se avisa puesto que la aplicación cuenta con esa posibilidad. Las coordenadas que proporciona ‘My112’ pueden volcarse sobre el campo de localización del sistema de gestión de emergencia y sobre el mapa digital del que dispone el Centro de Emergencias 112; ahí aparece representada la posición del teléfono, con un error de escasos metros.
Envío masivo de avisos a los usuarios
La aplicación cuenta además con otra función de gran utilidad para el centro de emergencias 112, como es la posibilidad de realizar el envío de avisos a todos aquellos teléfonos que cuenten con ‘My112’ instalado y que se encuentren en una zona de alerta que definan las autoridades de Protección Civil. Una vez delimitada esa zona, al recibirse en la aplicación ‘My112’ la comunicación procedente del 112 y pulsando sobre ella podrá observarse sobre un mapa el área de alerta a la que afecta el aviso, la posición del terminal de telefonía en relación con esa zona y el texto del aviso. Además, el aviso lo recibirán todos aquellos terminales que, con posterioridad a su envío, entren en la zona activada por una emergencia.
De esta forma, podrá hacerse llegar a la población de manera mucho más directa determinada información de interés para el ciudadano en circunstancias adversas, como pueden ser fenómenos meteorológicos o emergencias que traen consigo una alteración de la vida cotidiana, como accidentes en industrias químicas, grandes incendios o inundaciones.
El 112 atendió una media de 695 incidentes diarios en 2014
El Servicio de Emergencias Castilla y León 112 atendió durante el año 2014 un total de 253.502 incidentes en toda Castilla y León, una media de 695 al día. A ellos, hay que añadir otros 85.768 incidentes para la movilización de recursos sanitarios que se han gestionado tras la asunción por parte del centro de emergencias de la gestión telefónica del Centro Coordinador de Urgencias de Sacyl. Esto es: un aumento del 13,2 por ciento con respeto a la media de incidentes gestionados en el mismo periodo del año anterior.
En 2014, el 112 gestionó 4.648 accidentes viales con heridos, 12.041 accidentes de tráfico sin heridos, 950 atropellos, además de 103 casos de intoxicaciones por monóxido u otros gases, 579 incendios en viviendas, 410 incendios en vehículos, 226 rescates de montaña, 391 solicitudes de máquinas quitanieves, 32 rescates en agua, 17 accidentes de parapente, además de 68.082 atenciones sanitarias en domicilios y 32.510 en la vía pública.
El reparto de incidentes por provincia coloca en cabeza a la provincia de Valladolid, con 51.394 incidentes gestionados; seguida por Burgos, a la que corresponden 48.612 incidentes; León -41.265 incidentes-; y Salamanca -35.971 incidentes-. A continuación, aparecen las provincias de Zamora, con 19.687 incidentes; Palencia con 15.366 incidentes; y Ávila, con 14.571. Las dos provincias con menos incidentes son Segovia -13.6715 incidentes-; y Soria -7.734 incidentes-. Los 5.231 incidentes restantes se corresponden con emergencias de comunidades autónomas limítrofes, cuyas llamadas se atienden inicialmente en Castilla y León.
