EL AYUNTAMIENTO DE PEDRAJAS IMPLANTA UN NÚMERO DE COMUNICACIÓN DE INCIDENCIAS A TRAVÉS DE APP MÓVIL
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Durante el pasado mes de abril, el Ayuntamiento de Pedrajas de San Esteban se ha unido a los más de 400 municipios que a nivel nacional disponen de un servicio de Línea Verde. A través de este canal de comunicación directo, los vecinos pueden poner en conocimiento del Consistorio aquellos desperfectos que detecten en su localidad. Gracias a esta herramienta de participación ciudadana, el Ayuntamiento pretende conocer las necesidades del municipio y, así, poder dar solución a las cuestiones comunicadas.
Para poder utilizar este nuevo servicio es necesario descargarse la App Línea Verde. Para ello el usuario accede a Google Play o APP Store en función de la tecnología empleada en su Smartphone (Android/ iOS). Una vez localizada, se lleva a cabo la descarga de forma gratuita. A partir de ese momento, el usuario selecciona el municipio sobre el que quiere comunicar la incidencia. El procedimiento es muy rápido y sencillo.
Para comunicar una incidencia, basta con pinchar sobre el botón ‘Comunica tu incidencia’ y un desplegable con las diferentes tipologías de incidencias aparecerá en la pantalla. El usuario selecciona aquella sobre la que quiere comunicar y de forma automática la App detecta las coordenadas exactas donde se encuentra el desperfecto. El siguiente paso es adjuntar una foto de la incidencia y observación sobre la misma.
Ya sólo queda dar al botón de enviar. Una vez enviada, el personal del Ayuntamiento recibe la comunicación del desperfecto comunicado y a partir de ese momento se inician los trámites para dar solución a la incidencia detectada. El ciudadano, a su vez, recibe notificación en su teléfono móvil siempre que se produzca un cambio en el estado de la misma.
Al servicio de Línea Verde también se puede acceder a través del dominio www.lineaverdepedrajas.es.
Línea Verde también ofrece sus servicios a través de contacto telefónico en el número 902 193 768 en horario de 9:00 a 18:00 horas (coste de la llamada 0,07 €/minuto).
El Ayuntamiento de Pedrajas de San Esteban anima a los vecinos de la localidad a utilizar este servicio. A través del mismo, y gracias a una importante participación ciudadana, pretende lograr un municipio que cumpla con las expectativas de bienestar social de sus vecinos.
