La Delegación del Gobierno informa a los alcaldes de los servicios que prestan las distintas áreas del Gobierno de España en la provincia y cómo acceder a ellos
- Más de 80 alcaldes reciben explicaciones concretas y útiles de cada uno de los responsables de los servicios que despliega en la provincia la Administración General del Estado
Pueblosycomarcas.com; @PueblosComarcas
La delegada del Gobierno en Castilla y León, Virginia Barcones, acompañada por la subdelegada del Gobierno en Valladolid, Alicia Villar, ha reunido hoy a más de 80 alcaldes de la provincia en un encuentro de trabajo para para explicarles con detalle y de forma práctica todos los servicios que presta el Gobierno de España en el territorio y cómo acceder a ellos.
La delegada ha recordado que el objetivo del encuentro es asegurar que se presta el mejor servicio a los ciudadanos y para ello ha considerado indispensable fomentar la máxima colaboración entre instituciones, desde la coordinación y la cooperación leal, en favor del interés general.
Precisamente, entre las funciones de las delegaciones y subdelegaciones del Gobierno se encuentra la colaboración y coordinación con otras administraciones públicas. La relación con las entidades locales resulta especialmente significativa para seguir la ejecución y el cumplimiento de los programas de financiación estatal y garantizar la información al ciudadano.
INFORMACIÓN ÚTIL DE LOS SERVICIOS ESTATALES
A lo largo de más de dos horas, los alcaldes asistentes han podido escuchar, conversar y preguntar a los principales responsables de muchos de los servicios periféricos de la Administración General del Estado (AGE) en la provincia para hacerse una idea clara y concisa de qué funciones desempeña cada uno y de qué manera afecta la acción de su departamento a sus municipios y a las personas que viven en ellos.
Así, han contestado sus preguntas los responsables de las áreas que se integran en las dependencias de la Delegación del Gobierno en Castilla y León: Agricultura, Fomento, Industria y Energía, Sanidad, Trabajo e Inmigración, Alta Inspección de Educación, la Unidad contra la Violencia sobre la Mujer y Protección Civil.
Entre otros responsables de las distintas áreas que conforman la Administración General del Estado en Valladolid no integradas en la Delegación, los alcaldes presentes han accedido a las explicaciones ofrecidas por los jefes de la Policía Nacional, la Comandancia de la Guardia Civil, la Dirección General de Tráfico, el Instituto Nacional y la Tesorería General de la Seguridad Social y el Servicio Público de Empleo Estatal.
También han aportado información útil desde el IMSERSO, la Agencia de Administración Tributaria, Patrimonio del Estado, el Instituto Nacional de Estadística, MUFACE e Inspección de Telecomunicaciones.
El jefe de la Unidad de Carreteras del Estado, los responsables de ADIF o de RENFE, la responsable de la Confederación Hidrográfica del Duero, AEMET y el gerente de Justicia, entre otros, han ido desgranado lo que sus respectivos servicios ofrecen a las entidades locales y a la ciudadanía.
ATENCIÓN AL CIUDADANO
En total, cerca de 34.000 empleados públicos del Estado prestan servicio en Castilla y León, 7.200 en Valladolid, con una exigencia de calidad que garantiza que la práctica totalidad de las consultas presenciales se atienden en menos de 10 minutos y las telemáticas se responden en un máximo de 24 horas los días hábiles.
CARTA DE SERVICIOS Y SERVICIOS ELECTRÓNICOS
La Delegación del Gobierno en Castilla y León y Subdelegación del Gobierno en Valladolid ofrecen una amplia Carta de servicios a los ciudadanos y, además, una Carta de servicios electrónicos orientada a facilitar a los ciudadanos la comunicación con la Administración por medios electrónicos, en cualquier momento y desde cualquier lugar de la provincia, porque la inversión en tecnología digital de los últimos años ha facilitado nuevos servicios que pueden tramitarse total o parcialmente de forma electrónica sin necesidad de desplazamientos.
LA ADMINISTRACIÓN CERCA DE TI
La jornada intensa de trabajo entre la Administración General del Estado y las Entidades Locales ha servido también para hacer balance del recorrido ya largo del programa ‘La Administración cerca de ti’, que el Gobierno puso en marcha en la provincia en diciembre de 2022 y ya ha llevado la información sobre los servicios estatales a 78 municipios de Valladolid con menos de 8.000 habitantes, de la mano y con la explicación directa de los empleados públicos de la Subdelegación del Gobierno.
‘La Administración cerca de ti’ es una iniciativa del Ministerio de Política Territorial, en colaboración con la Federación Española de Municipios y Provincias.
En cada localidad, los empleados públicos desplazados informan a todos los vecinos que quieren acercarse sobre los servicios que prestan las subdelegaciones y delegaciones del Gobierno a los ciudadanos; el funcionamiento de la Administración electrónica; el acceso y uso de la carpeta ciudadana –ya disponible en aplicación móvil- y la utilidad de las credenciales digitales –certificado digital de persona física y clave permanente-.
Además, al finalizar cada encuentro, se ofrece la posibilidad de obtener esta certificación digital a los asistentes para facilitar todos los trámites electrónicos con la Administración, entre ellos algunos de los más solicitados como los relacionados con la jubilación, la vida laboral, los puntos del carnet de conducir o el acceso al bono cultural joven.
En este momento, se completa la segunda fase del plan que se inició con visitas a los municipios de entre 500 y 8.000 habitantes y ahora recorre localidades con una población de menos de 500 habitantes. Así, en noviembre, el programa tiene previsto visitar Hornillos, Marzales, Gallegos, Robladillo, Manzanillo, Aguasal, Olivares y Adalia.
REDUCIR LA BRECHA DIGITAL
Esta iniciativa del Gobierno de España contribuye a reducir la brecha digital que separa a los ciudadanos que tienen un mayor nivel de desempeño digital de aquellos que encuentran más dificultades, especialmente en atención a las personas de más edad y menor renta, que son las que más ayuda necesitan en este proceso.
‘La Administración cerca de ti’ busca fortalecer la cohesión territorial y social, contribuir a fijar población en el entorno rural y reforzar la igualdad de oportunidades en el acceso a los servicios públicos.
Al respecto, la delegada del Gobierno ha indicado que la banda ancha será una realidad para toda Castilla y León en 2025 gracias al Programa Único Banda Ancha. Al respecto, ha indicado que en 2018 apenas 200 localidades tenían este servicio siendo hoy miles la que los disfrutan en Castilla y León. Igualmente ha hecho referencia al programa Único Rural como solución temporal a esa extensión de la banda ancha. El Único Rural permite tener internet de 100 megas vía satélite por 35 euros.
Virginia Barcones ha recordado que, para mejorar la gestión de fondos del Plan España Puede, se ha llegado a un acuerdo con la empresa pública Tragsa para que, a través de su filial Tragsatec, ofrecer asesoría técnica y administrativa a los ayuntamientos, con especial atención a los de menos de 5.000 habitantes, reforzando así la igualdad de oportunidades en el acceso a las ayudas del PRTR.
