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EL AYUNTAMIENTO DE PEDRAJAS IMPLANTA UN NÚMERO DE COMUNICACIÓN DE INCIDENCIAS A TRAVÉS DE APP MÓVIL

Gracias a esta iniciativa, los vecinos del municipio pueden beneficiarse de las ventajas que ofrece Línea Verde
Este servicio sirve como canal directo de comunicación de los desperfectos que se detecten en el equipamiento urbano del municipio

Pueblosycomarcas.com@PueblosComarcas

Durante el pasado mes de abril, el Ayuntamiento de Pedrajas de San Esteban se ha unido a los más de 400 municipios que a nivel nacional disponen de un servicio de Línea Verde. A través de este canal de comunicación directo, los vecinos pueden poner en conocimiento del Consistorio aquellos desperfectos que detecten en  su localidad. Gracias a esta herramienta de participación ciudadana, el Ayuntamiento pretende conocer las necesidades del municipio y, así, poder dar solución a las cuestiones comunicadas.

Para poder utilizar este nuevo servicio es necesario descargarse la App Línea Verde. Para ello el usuario accede a Google Play o APP Store en función de la tecnología empleada en su Smartphone (Android/ iOS). Una vez localizada, se lleva a cabo la descarga de forma gratuita. A partir de ese momento, el usuario selecciona el municipio sobre el que quiere comunicar la incidencia. El procedimiento es muy rápido y sencillo.

Para comunicar una incidencia, basta con pinchar sobre el botón ‘Comunica tu incidencia’ y un desplegable con las diferentes tipologías de incidencias aparecerá en la pantalla. El usuario selecciona aquella sobre la que quiere comunicar y de forma automática la App detecta las coordenadas exactas donde se encuentra el desperfecto. El siguiente paso es adjuntar una foto de la incidencia y observación sobre la misma.

Ya sólo queda dar al botón de enviar. Una vez enviada, el personal del Ayuntamiento recibe la comunicación del desperfecto comunicado y a partir de ese momento se inician los trámites para dar solución a la incidencia detectada. El ciudadano, a su vez, recibe notificación en su teléfono móvil siempre que se produzca un cambio en el estado de la misma.

Al servicio de Línea Verde también se puede acceder a través del dominio www.lineaverdepedrajas.es.

Línea Verde también ofrece sus servicios a través de contacto telefónico en el número 902 193 768 en horario de 9:00 a 18:00 horas (coste de la llamada 0,07 €/minuto).

El Ayuntamiento de Pedrajas de San Esteban anima a los vecinos de la localidad a utilizar este servicio. A través del mismo, y gracias a una importante participación ciudadana, pretende lograr un municipio que cumpla con las expectativas de bienestar social de sus vecinos.

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